Câu hỏi thường gặp

Lưu ý: có những vụ lừa đảo được biết đến liên quan đến các trang web và đại lý/môi giới xin visa giả mạo tính phí cho các dịch vụ lẽ ra phải miễn phí hoặc rẻ hơn nhiều. Trong trường hợp nghi ngờ về tính hợp pháp của ai đó, nên xác nhận trực tiếp với lãnh sự quán hoặc tòa thị chính trước khi thanh toán bất kỳ khoản nào.

Các công ty giao nhận (gyoseishoshi) có bảng phí thay đổi, nhưng mức phí cao hơn thị trường hoặc yêu cầu thanh toán trước đầy đủ thì đáng ngờ. Bạn nên so sánh với các chuyên gia khác hoặc xác nhận trực tiếp tại Cục Di trú xem dịch vụ miễn phí là gì.

Đại lý/nhà thầu (haken) trừ tiền lương lạm dụng hoặc áp đặt điều kiện ngoài hợp đồng có thể bị báo cáo lên Đồn Cảnh sát Tiêu chuẩn Lao động — điều này là bất hợp pháp ngay cả trong hợp đồng lao động tạm thời.

Chúng tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra. Bạn không đơn độc — có các hiệp hội hỗ trợ người lao động nước ngoài và công đoàn có thể giúp đỡ nếu tình huống liên quan đến nơi làm việc. Nếu bạn muốn, chúng tôi có thể chỉ định các kênh hỗ trợ trong khu vực của bạn.

Chúng ta biết rằng việc thích nghi ở Nhật Bản có thể rất khó khăn, đặc biệt là lúc mới bắt đầu — khoảng cách với gia đình, ngôn ngữ, công việc bận rộn. Điều này rất phổ biến trong cộng đồng dekassegi. Tìm kiếm cộng đồng người Brazil địa phương (nhà thờ, hiệp hội, nhóm) thường giúp ích rất nhiều trong quá trình này.

Sự cô lập là một thách thức rất phổ biến đối với người dekassegi, đặc biệt ở các thị trấn nhỏ. Các nhóm, nhà thờ và hiệp hội địa phương ở Brazil thường là điểm khởi đầu tốt để xây dựng mạng lưới hỗ trợ.

Nếu bạn đang ở trong tình huống bạo lực gia đình, có các Trung tâm Hỗ trợ bạo lực gia đình ở một số tỉnh của Nhật Bản, với dịch vụ bảo mật — bao gồm hỗ trợ bằng tiếng Bồ Đào Nha ở một số khu vực. Bạn không phải đối mặt một mình.

Có nhiều hội nhóm và nhà thờ Brazil rải rác khắp các vùng với mật độ dekassegi cao nhất — thường là không gian tuyệt vời để chào đón, trao đổi và cung cấp thông tin thực tiễn về cuộc sống hàng ngày.

Nếu việc tiêu thụ rượu hoặc cờ bạc (như pachinko) ảnh hưởng đến thói quen hoặc tài chính của bạn, việc tìm kiếm sự hỗ trợ sớm sẽ tạo ra sự khác biệt. Các trung tâm sức khỏe tâm thần trong thành phố thường có giới thiệu cho loại điều trị này.

Để mở tài khoản ngân hàng Nhật Bản, bạn thường cần: thẻ zairyu, tem (inkan) hoặc chữ ký (tùy ngân hàng), giấy tờ chứng minh địa chỉ và, ở một số ngân hàng, thời gian cư trú tối thiểu tại Nhật Bản. Các ngân hàng như Japan Post Bank thường dễ tiếp cận hơn với những người vừa mới đến.

Nếu thẻ zairyu bị mất hoặc bị đánh cắp, cần phải báo cáo với cảnh sát (todokede) tại đồn cảnh sát và sau đó yêu cầu bản sao tại Cục Di trú (Nyukan) càng sớm càng tốt — đi bộ mà không có thẻ, dù chỉ tạm thời, cũng có thể gây ra vấn đề.

Thẻ My Number là giấy tờ thuế và giấy tờ nhận dạng xã hội được sử dụng ở Nhật Bản — cần thiết cho bảo hiểm thất nghiệp, an sinh xã hội và các thủ tục khác. Nó được yêu cầu tại tòa thị chính của thành phố bạn.

Bất kỳ thay đổi địa chỉ nào cũng phải được thông báo tại tòa thị chính trong vòng 14 ngày — cả ở thành phố xuất phát và thành phố đến. Điều này cũng tự động cập nhật địa chỉ trên thẻ zairyu.

Việc gia hạn hộ chiếu Brazil được thực hiện trực tiếp tại Lãnh sự quán Brazil gần nhất. Nên đặt lịch trước, vì thường có danh sách chờ.

Các tài liệu Brazil dùng ở Nhật (chứng chỉ, bằng cấp) thường yêu cầu bản dịch có tuyên thệ sang tiếng Nhật. Lãnh sự quán có thể tư vấn về các phiên dịch viên được công nhận trong khu vực của bạn.

Giấy chứng nhận lý lịch hình sự Brazil có thể được Cảnh sát Liên bang yêu cầu trực tuyến và sau đó được dịch nếu cần trong bất kỳ thủ tục visa hoặc lao động nào.

Vợ/chồng và con cái của những người đã có visa làm việc/cư trú tại Nhật Bản có thể xin visa phụ thuộc. Các giấy tờ và quy trình khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào loại visa của người giữ — nên xác nhận tại Cục Di trú hoặc với một môi giới uy tín.

Khi động đất: hãy bảo vệ đầu, tránh xa cửa sổ và đồ đạc có thể rơi xuống, và chỉ rời khỏi nhà một cách bình tĩnh sau khi rung đất qua đi. Bạn nên biết trước tuyến đường sơ tán của khu phố.

Cảnh báo bão và sơ tán được tòa thị chính phát hành, với các ứng dụng và diễn giả công khai cảnh báo người dân. Giữ điện thoại bật thông báo khẩn cấp giúp bạn không bỏ lỡ những thông báo quan trọng.

Bộ dụng cụ khẩn cấp cơ bản (bousai) bao gồm nước, thực phẩm không dễ hỏng, đèn pin, radio, tài liệu và thuốc men thiết yếu — nhiều đô thị phát miễn phí hướng dẫn về những gì cần chuẩn bị.

Trong trường hợp trộm cắp, cướp hoặc khẩn cấp của cảnh sát, hãy gọi 110. Các đồn cảnh sát khu phố (koban) cũng đến trực tiếp để nộp báo cáo cảnh sát (todokede).

Trong trường hợp có cháy, hãy gọi 119 (cùng số với xe cứu thương, nhưng ghi rõ là fire/kaji). Việc thuộc lòng địa chỉ nhà bằng tiếng Nhật giúp ích rất nhiều trong việc này.

Mỗi khu phố đều có một nơi trú ẩn khẩn cấp (hinanjo) được chỉ định, thường là một trường học hoặc phòng tập thể dục địa phương—bạn nên biết nơi trú ẩn nào trong khu vực của mình trước khi xảy ra tình huống khẩn cấp.

Mùa hè ở Nhật Bản có thể cực kỳ nóng và ẩm, với nguy cơ sốc nhiệt thực sự (necchuushou), ngay cả khi ở trong nhà không có điều hòa. Nếu bạn cảm thấy chóng mặt, buồn nôn hoặc rối loạn tinh thần, hãy tìm nơi trú ẩn, uống đủ nước và tìm sự trợ giúp y tế nếu không cải thiện.

Trẻ em nước ngoài có thể học miễn phí tại trường công lập Nhật Bản. Một số tòa thị chính cung cấp hỗ trợ song ngữ trong vài tháng đầu. Cũng có các trường học Brazil ở Nhật Bản với chương trình học Brazil, dành cho những ai thích lựa chọn này — nên cân nhắc kế hoạch dài hạn của gia đình khi lựa chọn.

Các vị trí trống tại các trung tâm giữ trẻ (hoikuen) được quản lý bởi tòa thị chính và thường có danh sách chờ, đặc biệt ở các thành phố lớn — nên đăng ký trước khi trở lại làm việc.

Bắt nạt (ijime) được các trường học Nhật Bản coi trọng, thường có quy trình điều tra chính thức. Bạn nên thông báo cho giáo viên phụ trách (tannin) và nếu cần, nhờ phiên dịch viên của trường.

Đăng ký kết hôn tại Nhật Bản (konin todoke) có thể thực hiện tại tỉnh bang, nhưng bạn thường cần có giấy tờ Brazil dịch và trong một số trường hợp, giấy chứng nhận năng lực hôn nhân do lãnh sự quán cấp.

Việc khai sinh cần được đăng ký tại tòa thị chính Nhật Bản trong vòng 14 ngày, cũng như tại lãnh sự quán Brazil, để đảm bảo quốc tịch Brazil của trẻ cũng như các quyền lợi tại Nhật Bản.

Luật gia đình ở Nhật Bản khác biệt rất nhiều so với Brazil, đặc biệt là về quyền nuôi con chung. Trong những trường hợp như vậy, nên tìm kiếm tư vấn pháp lý song ngữ, vì các quy định có thể ảnh hưởng trực tiếp đến visa cư trú.

Con cái của người Brazil sinh ra tại Nhật Bản có thể có quốc tịch kép cho đến khi đủ 22 tuổi, khi luật Nhật yêu cầu phải có lựa chọn quốc tịch — nên lên kế hoạch trước cho giai đoạn này.

Việc công nhận bằng Brazil tại Nhật Bản khác nhau tùy theo cơ sở và khu vực. Các trường đại học thường có một khu vực tuyển sinh quốc tế tư vấn về các bài kiểm tra tương đương và yêu cầu về năng lực.

Việc xin thẻ tín dụng Nhật Bản ban đầu có thể khó khăn hơn, vì nhiều ngân hàng đánh giá thời gian cư trú và lịch sử tín dụng địa phương. Thẻ cửa hàng (like) hoặc thẻ trả trước thường dễ tiếp cận hơn với những người mới bắt đầu.

Các khoản vay chính thức ở Nhật yêu cầu phân tích tín dụng và thường yêu cầu thời gian cư trú tối thiểu. Hãy cẩn trọng với bất kỳ đề nghị vay không chính thức nào có lãi suất rất cao hoặc điều kiện không rõ ràng.

Có các nhà trao đổi và ứng dụng chuyên về chuyển tiền Nhật Bản-Brazil, thường có lãi suất tốt hơn ngân hàng truyền thống cho mục đích này. Bạn nên so sánh báo giá và phí dịch vụ trước khi lựa chọn.

Tờ khai thuế thu nhập (kakuteishinkoku) được thực hiện hàng năm, thường từ tháng Hai đến tháng Ba. Những người chỉ có công việc chính thức thường được công ty tự động điều chỉnh (nenmatsu chousei), nhưng những người có nhiều nguồn thu nhập thì phải khai báo.

Nếu nợ vượt ngoài tầm kiểm soát, bạn nên tìm kiếm tư vấn miễn phí từ trung tâm shouhisha của thành phố trước khi sử dụng các khoản vay không chính thức.

Ngoài tài khoản séc, nhiều ngân hàng Nhật Bản còn cung cấp tài khoản tiết kiệm (teiki yokin) với lãi suất đơn giản. Đối với những ai đang nghĩ đến việc đầu tư, trước tiên nên hiểu rõ sự khác biệt về thuế giữa Nhật Bản và Brazil trước khi quyết định đầu tư.

Nhiều tỉnh cung cấp các khóa học tiếng Nhật cơ bản miễn phí hoặc giá rẻ cho người nước ngoài, thường thông qua các trung tâm trao đổi quốc tế (kokusai kouryuu kyoukai).

Môi trường làm việc Nhật Bản coi trọng sự đúng giờ, giao tiếp gián tiếp và tôn trọng thứ bậc — hiểu được những khác biệt văn hóa này giúp tránh được những hiểu lầm trong cuộc sống hàng ngày.

Nhật Bản có các ngày lễ quốc gia trải dài quanh năm, đặc biệt là Tuần Lễ Vàng (cuối tháng 4/đầu tháng 5) và Obon (giữa tháng 8) — những ngày nhiều doanh nghiệp đóng cửa hoặc giảm giờ làm việc.

Trẻ em dekassegi thường lớn lên thoải mái hơn trong tiếng Nhật so với tiếng Bồ Đào Nha, đặc biệt nếu họ sinh ra hoặc lớn lên ở Nhật Bản. Giữ liên lạc với ngôn ngữ và văn hóa Brazil tại quê nhà giúp duy trì mối liên kết này.

Juuminzei là thuế cư trú của Nhật Bản (tương tự như IPTU/ISS), được tính dựa trên thu nhập của năm trước. Việc cập nhật thuế này không chỉ quan trọng về mặt pháp lý mà còn vì việc gia hạn visa yêu cầu phải có bằng chứng thanh toán đúng hạn.

Để thuê bất động sản tại Nhật Bản, bạn thường cần người bảo lãnh (hoặc công ty bảo lãnh trả phí) và các giấy tờ như thẻ zairyu. Các công ty bất động sản chuyên phục vụ người nước ngoài thường giúp quá trình này dễ dàng hơn nhiều — bạn nên tìm hiểu về những công ty phục vụ cộng đồng người Brazil trong khu vực của bạn.

Việc phân loại rác ở Nhật Bản rất nghiêm ngặt và thay đổi tùy theo thành phố — thường bao gồm rác có thể đốt, rác không đốt, rác tái chế và các vật dụng lớn (cần lên lịch trả phí). Tòa thị chính cung cấp lịch và hướng dẫn bằng tiếng Bồ Đào Nha ở một số vùng.

Khi chuyển đến thành phố khác, cần thông báo khởi hành tại tòa thị chính cũ, đăng ký với thành phố mới, và chuyển/đóng các dịch vụ như điện, nước, gas và internet — mỗi dịch vụ đều có thời gian thông báo riêng.

Xung đột về tiếng ồn và quy tắc chung sống là điều phổ biến ngay từ đầu quá trình thích nghi. Công ty môi giới bất động sản hoặc quản lý tòa nhà thường là kênh đầu tiên để giải quyết tình huống này.

Hóa đơn điện, nước và gas thường được gửi qua thư hoặc thanh toán tự động, có thể thanh toán tại các tiện ích (konbini) bằng boleto (furikomi youshi).

Các hợp đồng internet dân dụng và di động tại Nhật thường yêu cầu tài khoản ngân hàng Nhật Bản và đôi khi cần người bảo lãnh. Các nhà điều hành có dịch vụ bằng tiếng Bồ Đào Nha giúp quá trình này dễ dàng hơn nhiều cho những người vừa mới đến.

Các công ty bảo lãnh (hoshou gaisha) tính phí thay thế người bảo lãnh cá nhân khi thuê — đây là một thực hành phổ biến và hợp pháp, nhưng cũng nên so sánh giá trị giữa các công ty bất động sản vì phí có thể rất khác nhau.

Việc đăng ký vào Hệ thống Lương hưu Quốc gia (Kokumin Nenkin) là bắt buộc đối với cư dân, bao gồm cả người nước ngoài. Brazil và Nhật Bản có thỏa thuận an sinh xã hội — thời gian đóng góp ở một quốc gia có thể tính ở quốc gia còn lại. Đáng để giữ lại tất cả các biên lai thanh toán.

Brazil và Nhật Bản có thỏa thuận an sinh xã hội — thời gian đóng góp ở một quốc gia có thể cộng vào thời gian của quốc gia kia để phục vụ mục đích nghỉ hưu, tránh mất số năm làm việc khi chuyển sang quốc gia khác.

Những người rời Nhật Bản vĩnh viễn mà không có đủ thời gian nghỉ hưu tại đó có thể yêu cầu hoàn trả một phần các khoản đóng góp (dattai ichijikin) — yêu cầu phải được thực hiện trong vòng 2 năm kể từ khi rời khỏi đất nước.

Lên kế hoạch trở về trước giúp ích rất nhiều — bao gồm việc sắp xếp dattai ichijikin (hoàn trả trợ cấp xã hội), giấy tờ học tập cho trẻ em và di chuyển quốc tế. Đáng để bắt đầu tổ chức việc này khoảng 6 tháng trước ngày dự kiến.

Các công ty chuyên về vận chuyển quốc tế Nhật Bản-Brazil sẽ đảm nhận việc vận chuyển đồ nội thất và tài sản — nên nghiên cứu giá cả trước, vì chi phí thay đổi rất nhiều tùy theo khối lượng và thời điểm trong năm.

Trẻ em lớn lên trong hệ thống trường học Nhật Bản có thể gặp khó khăn khi thích nghi khi trở về Brazil, cả về ngôn ngữ lẫn nội dung trường — một số trường ở Brazil đã có kinh nghiệm tiếp nhận trẻ em của các dekassegi trở về.

Bảo hiểm Y tế Quốc gia (Kokumin Kenko Hoken) là bắt buộc đối với những người sống tại Nhật Bản và không được công ty bảo hiểm. Việc đăng ký được thực hiện tại tòa thị chính thành phố của bạn, và số tiền được tính dựa trên thu nhập. Không có bảo hiểm, các buổi tư vấn và điều trị sẽ đắt đỏ hơn nhiều.

Trong trường hợp khẩn cấp y tế, hãy gọi 119 (xe cứu thương/cứu hỏa) — nhân viên thường hỗ trợ bằng tiếng Anh, nhưng có người nói tiếng Nhật bên cạnh sẽ giúp ích rất nhiều. Lưu địa chỉ nhà Nhật của bạn đã lưu trên điện thoại.

Khi xác nhận mang thai, hãy tìm đến tòa thị chính để phát Boshi Techo (sổ sách mẹ - con), cho phép tiếp cận trợ cấp cho các buổi tư vấn tiền sản và theo dõi em bé.

Lịch tiêm chủng cho trẻ em ở Nhật Bản miễn phí cho cư dân và do tỉnh tổ chức, thường gửi nhắc nhở qua thư. Việc luôn cập nhật sổ tiêm chủng là rất đáng giá.

Chăm sóc sức khỏe tinh thần cũng quan trọng không kém sức khỏe thể chất — việc thích nghi ở Nhật Bản thực sự ảnh hưởng đến cảm xúc. Nhiều tòa thị chính cung cấp dịch vụ chăm sóc tâm lý miễn phí hoặc chi phí thấp, đôi khi có phiên dịch viên.

Thuốc kê đơn (shohousen) được lấy tại các nhà thuốc liên kết với bệnh viện. Các loại thuốc phổ biến (thuốc giảm đau, cảm lạnh) có thể được mua miễn phí tại các hiệu thuốc (doraggu sutoa).

Việc điều trị nha khoa được bảo hiểm y tế quốc gia chi trả, với phần lớn chi phí được hoàn trả. Bạn nên tìm một phòng khám (shika) gần nhà.

Bảo hiểm thất nghiệp (Koyou Hoken) được đăng ký tại Hello Work ở khu vực của bạn, kèm theo giấy chứng nhận sa thải (rishokuhyou) mà công ty phải cung cấp. Bạn phải đóng góp trong một khoảng thời gian tối thiểu — thường là từ 6 đến 12 tháng.

Tai nạn trong công việc hoặc trên đường từ nhà đến công ty đều được Rousai Hoken bảo hiểm, bất kể quốc tịch. Nó bao gồm chi phí điều trị y tế và bồi thường nghỉ phép — hãy thông báo cho công ty và liên hệ với Đồn Cảnh sát Tiêu chuẩn Lao động (Roudou Kijun Kantokusho) nếu gặp khó khăn.

Tiền lương không được trả là một vi phạm nghiêm trọng về lao động ở Nhật Bản. Đồn Cảnh sát Tiêu chuẩn Lao động (Roudou Kijun Kantokusho) có thể can thiệp ngay cả khi không có luật sư — đáng để giữ lại phiếu lương và phiếu chấm công làm bằng chứng.

Khi bị sa thải, công ty phải cung cấp rishokuhyou (giấy chứng nhận sa thải), một giấy tờ thiết yếu để xin bảo hiểm thất nghiệp. Nếu công ty từ chối cung cấp, bạn có thể khiếu nại lên Hello Work.

Làm thêm giờ có yêu cầu thêm theo luật Nhật Bản (thường cao hơn 25%, và có thể đạt 50% vào ban đêm/ngày lễ). Nếu công ty không trả lương đúng, nên ghi lại số giờ làm việc và tìm kiếm sự hướng dẫn từ công đoàn hoặc Phòng Tiêu chuẩn Lao động.

Quấy rối đạo đức (pawahara) và quấy rối tình dục (sekuhara) được luật lao động Nhật Bản xem trọng. Các công đoàn lao động nước ngoài và Văn phòng Tiêu chuẩn Lao động có thể cung cấp hướng dẫn về cách báo cáo chính thức.

Ở Nhật Bản có nhiều loại hợp đồng khác nhau: seishain (hiệu lực), keiyakushain (hợp đồng xác định) và haken (hợp đồng tạm thời qua nhà thầu). Mỗi người có quyền lợi và sự ổn định khác nhau — bạn nên hiểu rõ quyền lợi của mình trước khi ký.

Ngày nghỉ có lương (yukyu kyuka) được luật đảm bảo từ 6 tháng làm việc liên tục, ngay cả với những người làm bán thời gian — số ngày làm việc tăng theo thời gian làm việc trong công ty.

Nghỉ thai sản (sanzensango kyugyou) và nghỉ để chăm sóc con nhỏ (ikuji kyugyou) được luật Nhật đảm bảo, với một phần lương được bảo hiểm xã hội chi trả trong thời gian nghỉ.

Việc thay đổi công việc được phép, nhưng một số loại visa lao động yêu cầu vai trò mới phải tương thích với visa hiện tại — nên xác nhận điều này trước khi ký hợp đồng với công ty mới, để không gặp khó khăn khi gia hạn.

Có những công đoàn chấp nhận lao động nước ngoài ngay cả khi không có liên kết chính thức với một nhóm cụ thể — cái gọi là 'công đoàn chung' có thể can thiệp vào các xung đột lao động thay mặt cho người lao động, bao gồm cả đàm phán với công ty.

Các thẻ IC như Suica và Pasmo giúp việc sử dụng tàu hỏa và xe buýt trở nên rất dễ dàng, sạc lại tại bất kỳ nhà ga nào. Chúng cũng phục vụ cho việc thanh toán tiện ích và một số máy bán hàng tự động.

Bằng CNH của Brazil có thể được chuyển sang bằng lái Nhật Bản (gaimen kirikae) trong một số trường hợp, với kỳ thi thực hành tại trung tâm quá cảnh — các quy định cụ thể rất khác nhau và nên xác nhận trực tiếp tại trung tâm thi ở tỉnh của bạn.

Mỗi chiếc xe ở Nhật đều cần được kiểm tra (kiểm tra + bảo hiểm bắt buộc), được gia hạn định kỳ và với chi phí đáng kể — điều quan trọng là phải tính toán điều này trong ngân sách trước khi mua xe.

Xe đạp ở Nhật Bản cần đăng ký bắt buộc (bfull de furegisutoreshon) chống trộm cắp, được sản xuất tại cửa hàng khi mua. Nếu không đăng ký, anh thậm chí có thể bị cảnh sát tiếp cận khi đi xe đạp riêng.

Các khoản phạt giao thông ở Nhật thường rất nghiêm ngặt và thanh toán chỉ trong thời gian ngắn — nếu nghi ngờ về thông báo nhận được, nên dịch một cách bình tĩnh trước khi bỏ qua bất kỳ hạn chót nào.

Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu gia hạn visa ít nhất 2 tháng trước ngày hết hạn. Các giấy tờ thường yêu cầu: bằng chứng thu nhập, giấy chứng nhận nơi cư trú, thuế (juuminzei) và bảo hiểm y tế cập nhật. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể, hãy liên hệ với gyoseishoshi (tổng đài) hoặc tòa thị chính địa phương.