Perguntas Frequentes

Atenção: existem burlas conhecidas envolvendo sites e agências/corretores de pedidos de visto falsos que cobram por serviços que deveriam ser gratuitos ou muito mais baratos. Em caso de dúvida sobre a legitimidade de alguém, vale a pena confirmar diretamente com o consulado ou a câmara municipal antes de pagar qualquer valor.

Os transitários (gyoseishoshi) têm tabelas de taxas que variam, mas cobranças muito acima do mercado ou pedidos de pagamento antecipado total são suspeitos. Vale a pena comparar com outros profissionais ou confirmar diretamente na Imigração o que é um serviço gratuito.

Agentes/contratantes (haken) que deduzam valores abusivos de salários ou impõem condições fora do contrato podem ser denunciados à Esquadra de Polícia de Normas Laborais — isto é ilegal mesmo em contratos de trabalho temporários.

Lamentamos que isto tenha acontecido. Não está sozinho — existem associações de apoio a trabalhadores estrangeiros e sindicatos que podem ajudar se a situação envolver o local de trabalho. Se quiser, podemos indicar os canais de apoio na sua região.

Sabemos que adaptar-se no Japão pode ser muito difícil, especialmente no início — a distância da família, a língua, a rotina ocupada. Isto é muito comum entre os dekassegi. Procurar a comunidade brasileira local (igrejas, associações, grupos) costuma ajudar muito neste processo.

O isolamento é um desafio muito comum entre os dekassegi, especialmente em cidades mais pequenas. Grupos brasileiros, igrejas e associações locais são geralmente um bom ponto de partida para criar uma rede de apoio.

Se estiver numa situação de violência doméstica, existem Centros de Violência Doméstica em várias prefeituras japonesas, com serviço confidencial — incluindo apoio em português em algumas regiões. Não tens de enfrentar isto sozinho.

Existem várias associações e igrejas brasileiras espalhadas pelas regiões com a maior concentração de dekassegi — geralmente são um ótimo espaço para acolhência, trocas e informação prática sobre o quotidiano.

Se o consumo de álcool ou o jogo (como pachinko) estiverem a afetar a sua rotina ou finanças, procurar apoio cedo faz diferença. Os centros de saúde mental na cidade costumam ter encaminhamentos para este tipo de tratamento.

Para abrir uma conta bancária japonesa, normalmente é necessário: cartão zairyu, carimbo (inkan) ou assinatura (dependendo do banco), prova de morada e, em alguns bancos, um tempo mínimo de residência no Japão. Bancos como o Japan Post Bank são geralmente mais acessíveis para quem acabou de chegar.

Se o cartão zairyu tiver sido perdido ou roubado, é necessário apresentar um relatório policial (todokede) na esquadra e depois solicitar um duplicado na Imigração (Nyukan) o mais rapidamente possível — andar sem o cartão, mesmo que temporariamente, pode causar problemas.

O Cartão Meu Número é o documento fiscal e de identificação social utilizado no Japão — necessário para o subsídio de desemprego, segurança social e outros procedimentos. É solicitado na câmara municipal da sua cidade.

Qualquer alteração de morada deve ser notificada na câmara municipal no prazo de 14 dias — tanto na cidade de partida como na de chegada. Isto também atualiza automaticamente o endereço no cartão zairyu.

A renovação do passaporte brasileiro é feita diretamente no Consulado do Brasil mais próximo. Vale a pena marcar com antecedência, pois normalmente há uma lista de espera.

Os documentos brasileiros usados no Japão (certificados, diplomas) normalmente necessitam de tradução juramentada para japonês. O consulado pode aconselhar sobre tradutores reconhecidos na sua região.

O certificado de registo criminal brasileiro pode ser solicitado online pela Polícia Federal e depois traduzido, se for exigido em qualquer visto ou procedimento de emprego.

Cônjuges e filhos de quem já possui visto de trabalho/residência no Japão podem candidatar-se a um visto de dependente. Os documentos e o processo variam muito consoante o tipo de visto do titular — vale a pena confirmar na Imigração ou com um intermediário de confiança.

Durante um terramoto: proteja a cabeça, mantenha-se afastado das janelas e móveis que possam cair, e só saia de casa calmamente depois de o tremor passar. Vale a pena conhecer antecipadamente a rota de evacuação do bairro.

Alertas de tufão e evacuação são emitidos pela câmara municipal, com aplicações e oradores públicos a alertar a população. Manter o telemóvel com notificações de emergência ativadas ajuda-o a não perder avisos importantes.

Um kit básico de emergência (bousai) inclui água, alimentos não perecíveis, lanterna, rádio, documentos e medicamentos essenciais — muitos municípios distribuem guias gratuitos sobre o que preparar.

Em caso de roubo, roubo ou emergência policial, ligue para o 110. As esquadras de polícia de bairro (koban) também comparecem pessoalmente para apresentar queixa policial (todokede).

Em caso de incêndio, ligue para o 119 (o mesmo número da ambulância, mas especificando que é bombeiros/kaji). Saber a morada da casa em japonês de cor ajuda muito nesta situação.

Cada bairro tem um abrigo de emergência designado (hinanjo), normalmente uma escola local ou ginásio — vale a pena saber qual deles no seu bairro está antes de surgir uma emergência.

Os verões japoneses podem ser extremamente quentes e húmidos, com um risco real de insolação (necchuushou), mesmo em interiores sem ar condicionado. Se sentir tonturas, náuseas ou confusão mental, procure sombra, hidrate-se e procure ajuda médica se não melhorar.

As crianças estrangeiras podem estudar gratuitamente na escola pública japonesa. Algumas câmaras municipais oferecem apoio bilingue nos primeiros meses. Existem também escolas brasileiras no Japão, com o currículo brasileiro, para quem prefere esta opção — vale a pena considerar os planos a longo prazo da família ao escolher.

As vagas em creches (hoikuen) são geridas pela câmara municipal e normalmente têm lista de espera, especialmente nas grandes cidades — vale a pena inscrever-se com bastante antecedência para regressar ao trabalho.

O bullying (ijime) é levado a sério pelas escolas japonesas, que normalmente têm protocolos formais de investigação. Vale a pena notificar o professor responsável (tanin) e, se necessário, pedir apoio a um intérprete escolar.

O registo de casamento no Japão (konin todoke) pode ser feito na prefeitura, mas normalmente é necessário documentos brasileiros traduzidos e, em alguns casos, um certificado de capacidade civil emitido pelo consulado.

O nascimento deve ser registado na câmara municipal japonesa no prazo de 14 dias, bem como no consulado brasileiro, para garantir a nacionalidade brasileira da criança, além dos direitos no Japão.

As leis de família no Japão diferem muito das do Brasil, especialmente no que diz respeito à custódia partilhada. Nestes casos, vale a pena procurar orientação jurídica bilingue, pois as regras podem afetar diretamente o visto de residência.

Os filhos de brasileiros nascidos no Japão podem ter dupla cidadania até completarem 22 anos, altura em que a lei japonesa exige a opção de uma nacionalidade — vale a pena planear com antecedência este período.

O reconhecimento de um diploma brasileiro no Japão varia consoante a instituição e a região. As universidades geralmente têm um setor internacional de admissões que aconselha sobre equivalência e testes de proficiência obrigatórios.

Obter um cartão de crédito japonês pode ser mais difícil no início, pois muitos bancos avaliam o tempo de residência e o histórico de crédito local. Os cartões de loja (tipo) ou pré-pagos costumam ser mais acessíveis para quem está a começar.

Os empréstimos formais no Japão exigem análise de crédito e normalmente um tempo mínimo de residência. Tenha cuidado com ofertas de empréstimos informais com taxas de juro muito elevadas ou condições pouco claras.

Existem casas de câmbio e aplicações especializadas em remessas Japão-Brasil, geralmente com uma taxa melhor do que um banco tradicional para este fim. Vale a pena comparar o orçamento e a taxa de serviço antes de escolher.

A declaração de imposto sobre o rendimento (kakuteishinkoku) é feita anualmente, normalmente entre fevereiro e março. Quem tem apenas um emprego formal normalmente tem o ajuste feito automaticamente pela empresa (nenmatsu chousei), mas quem tem mais do que uma fonte de rendimento tem de declarar.

Se as dívidas estiverem fora de controlo, vale a pena procurar aconselhamento gratuito no centro shouhisha da cidade antes de recorrer a empréstimos informais.

Além da conta à ordem, muitos bancos japoneses oferecem contas poupança (teiki yokin) com juros simples. Para quem pensa em investir, vale a pena primeiro compreender as diferenças fiscais entre o Japão e o Brasil antes de escolher onde investir.

Muitas prefeituras oferecem cursos básicos de japonês gratuitos ou de baixo custo para estrangeiros, geralmente através de centros de intercâmbio internacional (kokusai kouryuu kyoukai).

O ambiente de trabalho japonês valoriza a pontualidade, a comunicação indireta e o respeito pela hierarquia — compreender estas diferenças culturais ajuda muito a evitar mal-entendidos no dia a dia.

O Japão tem feriados nacionais distribuídos ao longo do ano, especialmente a Semana Dourada (final de abril/início de maio) e Obon (meados de agosto) — datas em que muitas empresas fecham ou reduzem o horário de trabalho.

É comum que crianças dekassegi cresçam mais confortáveis em japonês do que em português, especialmente se nasceram ou cresceram no Japão. Manter contacto com a língua e cultura brasileiras em casa ajuda a preservar este vínculo.

Juuminzei é o imposto residencial japonês (semelhante ao IPTU/ISS), cobrado com base no rendimento do ano anterior. Manter este imposto atualizado é importante não só legalmente, mas também porque a renovação do visto exige prova de pagamento a tempo.

Para alugar um imóvel no Japão, normalmente é necessário um fiador (ou empresa de fiador pago) e documentos como o cartão zairyu. As agências imobiliárias especializadas em servir estrangeiros normalmente facilitam muito este processo — vale a pena pesquisar aquelas que servem a comunidade brasileira na sua região.

A separação do lixo no Japão é rigorosa e varia consoante a cidade — normalmente inclui queimáveis, não queimáveis, recicláveis e artigos grandes (que precisam de agendamento pago). A câmara municipal disponibiliza um calendário e um guia em português em várias regiões.

Ao mudar-se para outra cidade, é necessário notificar a partida na antiga câmara municipal, registar-se na nova e transferir/fechar serviços como eletricidade, água, gás e internet — cada um com o seu próprio período de aviso.

Conflitos sobre ruído e regras de coexistência são comuns no início da adaptação. A agência imobiliária ou o gestor do edifício é geralmente o primeiro canal a mediar este tipo de situação.

As contas de eletricidade, água e gás geralmente chegam por correio ou débito automático, com pagamento possível quando conveniente (konbini) usando o boleto (furikomi youshi).

Os contratos de internet residencial e móvel no Japão frequentemente exigem uma conta bancária japonesa e, por vezes, um fiador. Os operadores com serviço em português tornam este processo muito mais fácil para quem acabou de chegar.

As empresas de fiadores (hoshou gaisha) cobram uma taxa para substituir o fiador pessoal no arrendamento — é uma prática comum e legítima, mas vale a pena comparar valores entre agências imobiliárias, pois a taxa pode variar bastante.

A inscrição no Sistema Nacional de Pensões (Kokumin Nenkin) é obrigatória para os residentes, incluindo estrangeiros. O Brasil e o Japão têm um acordo de segurança social — o tempo de contribuição num país pode contar no outro. Vale a pena guardar todos os recibos de pagamento.

O Brasil e o Japão têm um acordo de segurança social — o tempo dedicado a um país pode ser acrescentado ao do outro para efeitos de reforma, evitando assim perder os anos trabalhados ao mudar-se para outro país.

Aqueles que saem do Japão permanentemente sem tempo suficiente para se reformar podem pedir um reembolso parcial das contribuições (dattai ichijikin) — o pedido deve ser feito no prazo de 2 anos após a saída do país.

Planear regressar antecipadamente ajuda muito — inclui organizar o dattai ichijikin (reembolso de assistência social), documentação escolar para crianças e mudança internacional. Vale a pena começar a organizar isto cerca de 6 meses antes da data marcada.

Empresas especializadas em mudanças internacionais Japão-Brasil tratam do transporte de mobiliário e bens — vale a pena pesquisar os preços com antecedência, pois o custo varia bastante consoante o volume e a época do ano.

As crianças que cresceram no sistema escolar japonês podem enfrentar dificuldades em adaptar-se ao regressar ao Brasil, tanto na língua como no conteúdo escolar — algumas escolas brasileiras já têm experiência em receber crianças de dekassegi que regressam.

O Seguro Nacional de Saúde (Kokumin Kenko Hoken) é obrigatório para quem vive no Japão e não está segurado pela empresa. O registo é feito na câmara municipal da sua cidade, e o montante é calculado com base no rendimento. Sem seguro, as consultas e tratamentos são muito mais caros.

Numa emergência médica, ligue para o 119 (ambulância/bombeiros) — os assistentes normalmente têm apoio em inglês, mas ter alguém que fale japonês por perto ajuda muito. Guarda o teu endereço japonês guardado no telemóvel.

Ao confirmar a gravidez, espere que a câmara municipal emita o Boshi Techo (folheto materno-infantil), que dá acesso a subsídios para consultas pré-natais e monitorização do bebé.

O calendário de vacinação infantil no Japão é gratuito para os residentes e organizado pela prefeitura, que normalmente envia lembretes por correio. Vale a pena manter o livreto de vacinação sempre atualizado.

Cuidar da sua saúde mental é tão importante quanto da sua saúde física — a adaptação no Japão tem um impacto emocional real. Muitas câmaras municipais oferecem cuidados psicológicos gratuitos ou a baixo custo, por vezes com um intérprete.

Os medicamentos sujeitos a receita médica (shohousen) são recolhidos em farmácias associadas ao hospital. Medicamentos comuns (analgésicos, constipação) podem ser comprados livremente em farmácias (doraggu sutoa).

O tratamento dentário é coberto pelo seguro nacional de saúde, com grande parte do custo reembolsado. Vale a pena procurar uma clínica (shika) perto de casa.

O subsídio de desemprego (Koyou Hoken) é solicitado na Hello Work da sua região, com o certificado de despedimento (rishokuhyou) que a empresa é obrigada a fornecer. Deve ter contribuído por um período mínimo — normalmente entre 6 a 12 meses.

Acidentes durante o trabalho ou a caminho de casa para a empresa são cobertos pela Rousai Hoken, independentemente da nacionalidade. Cobre tratamento médico e compensação por licença — notifique a empresa e contacte a Esquadra de Polícia de Normas Laborais (Roudou Kijun Kantokusho) se tiver dificuldades.

Salários não pagos são uma grave violação laboral no Japão. A Esquadra de Polícia dos Padrões Laborais (Roudou Kijun Kantokusho) pode intervir mesmo sem advogado — vale a pena guardar recibos de vencimento e prazos como prova.

Quando despedida, a empresa deve fornecer o rishokuhyou (certificado de despedimento), um documento essencial para requerer o subsídio de desemprego. Se a empresa se recusar a fornecer, é possível apresentar uma queixa à Hello Work.

As horas extraordinárias exigem um valor adicional exigido pela lei japonesa (normalmente 25% mais, podendo chegar a 50% durante as horas de noite/feriados). Se a empresa não estiver a pagar corretamente, vale a pena documentar as horas trabalhadas e procurar orientação junto do sindicato ou do Departamento de Normas Laborais.

O assédio moral (pawahara) e sexual (sekuhara) é levado a sério pela lei laboral japonesa. Os sindicatos de trabalhadores estrangeiros e o Gabinete de Normas Laborais podem fornecer orientações sobre como apresentar um relatório formal.

No Japão existem diferentes tipos de contrato: seishain (efetivo), keiyakushain (contrato determinado) e haken (temporário via contratante). Cada um tem direitos e estabilidade diferentes — vale a pena perceber quais são os seus antes de assinar.

As férias pagas (yukyu kyuka) são garantidas por lei a partir de 6 meses de trabalho contínuo, mesmo para quem trabalha a tempo parcial — o número de dias aumenta com o tempo na empresa.

A licença de maternidade (sanzensango kyugyou) e a licença para cuidar de uma criança pequena (ikuji kyugyou) são garantidas pela lei japonesa, com parte do salário coberto pela segurança social durante a licença.

É permitido mudar de emprego, mas alguns tipos de vistos de trabalho exigem que a nova função seja compatível com o visto atual — vale a pena confirmar isso antes de fechar com a nova empresa, para não haver problemas na renovação.

Existem sindicatos que aceitam trabalhadores estrangeiros mesmo sem uma ligação formal a uma categoria específica — o chamado 'sindicato geral' pode intervir em conflitos laborais em nome do trabalhador, incluindo negociações com a empresa.

Cartões IC como Suica e Pasmo tornam muito fácil usar comboios e autocarros, recarregáveis em qualquer estação. Também servem para pagar em conveniências e em algumas máquinas de venda automática.

O CNH brasileiro pode ser convertido para a licença japonesa (gaimen kirikae) em alguns casos, com um teste prático no centro de trânsito — as regras específicas variam muito e vale a pena confirmar diretamente no centro de exames da sua província.

Cada carro no Japão precisa de ser sacudido (inspeção + seguro obrigatório), renovado periodicamente e a um custo considerável — é importante calcular isto no orçamento antes de comprar um veículo.

As bicicletas no Japão necessitam de registo obrigatório (bfull de furegisutoreshon) contra roubo, feito na loja no momento da compra. Sem registo, pode até ser abordado pela polícia a andar de bicicleta.

As multas de trânsito no Japão são geralmente rigorosas e o pagamento é de curto prazo — se houver dúvidas sobre uma notificação recebida, vale a pena traduzir com calma antes de ignorar qualquer prazo.

Recomendamos iniciar a renovação do visto pelo menos 2 meses antes da data de validade. Documentos geralmente exigidos: comprovativo de rendimento, comprovativo de residência, impostos (juuminzei) e seguro de saúde atualizado. Se tiver perguntas específicas, contacte um gyoseishoshi (despachante) ou a câmara municipal local.